RAPID SELLER

Na **Rapid Seller**, a proteção de seus dados pessoais é uma prioridade inegociável. Acreditamos que a confiança de nossos clientes é a base de nosso negócio, e essa confiança se constrói com transparência e segurança. A presente Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, conhecida como **Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)**, com o objetivo de demonstrar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos desta política.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais. Seu principal objetivo é garantir a privacidade e a segurança das informações dos cidadãos, estabelecendo regras claras sobre a coleta, o armazenamento e o uso de dados por empresas públicas e privadas. A LGPD concede a você, como titular dos dados, o controle sobre suas próprias informações.

Princípios Fundamentais da LGPD na Rapid Seller

Para garantir o cumprimento da LGPD, a Rapid Seller se baseia em princípios essenciais:

• **Finalidade:** Coletamos seus dados apenas para propósitos específicos, legítimos e informados a você. Por exemplo, coletamos seu endereço para entregar seus produtos, e não para outros fins não relacionados.
• **Adequação:** O tratamento dos dados é compatível com a finalidade informada. Não coletamos mais dados do que o necessário para cumprir nosso objetivo.
• **Necessidade:** Coletamos apenas os dados essenciais para atingir a finalidade. Se não precisamos de uma informação, não a solicitamos.
• **Livre Acesso:** Garantimos a você o acesso fácil e gratuito sobre a forma e a duração do tratamento de seus dados.
• **Qualidade dos Dados:** Mantemos os seus dados precisos, claros e atualizados, para que eles sejam usados corretamente.
• **Transparência:** Fornecemos informações claras e acessíveis sobre o tratamento de seus dados.
• **Segurança:** Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou situações acidentais.
• **Prevenção:** Tomamos precauções para evitar a ocorrência de danos aos seus dados.
• **Não Discriminação:** Não usamos seus dados para fins discriminatórios, ilícitos ou abusivos.
• **Responsabilização e Prestação de Contas:** Demonstramos que nossas medidas de proteção de dados são eficazes e que cumprimos todas as normas da LGPD.

Quais Dados Coletamos e por quê?

A Rapid Seller coleta diferentes tipos de dados, dependendo de como você interage com nossa plataforma. A base legal para a coleta de cada tipo de dado é sempre informada a você.

1. Dados de Cadastro:

O que coletamos: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.

Finalidade: Para criar e gerenciar sua conta, processar e entregar seus pedidos, emitir notas fiscais e entrar em contato sobre suas compras.

Base Legal: Execução de contrato (compra e venda), cumprimento de obrigação legal (emissão de nota fiscal) e legítimo interesse.

2. Dados de Pagamento:

O que coletamos: Dados do cartão de crédito (número, validade, código de segurança) ou dados da conta bancária (no caso de transferências).

Finalidade: Processar o pagamento de seus pedidos.

Base Legal: Execução de contrato.

3. Dados de Navegação:

O que coletamos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência na plataforma e cliques. Usamos cookies e outras tecnologias para coletar essas informações.

Finalidade: Melhorar a experiência do usuário, entender como a plataforma é utilizada, personalizar o conteúdo e os anúncios e garantir a segurança do site.

Base Legal: Consentimento (para cookies não essenciais) e legítimo interesse (para melhoria da plataforma).

4. Dados de Comunicação:

O que coletamos: Conteúdo de mensagens enviadas a nossa equipe de suporte ou chat, feedback, avaliações de produtos.

Finalidade: Resolver problemas, responder a dúvidas, melhorar nossos serviços e coletar feedback sobre os produtos.

Base Legal: Legítimo interesse e consentimento.

Com quem Compartilhamos seus Dados?

A Rapid Seller não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário e de forma segura, com parceiros que nos ajudam a operar nossa plataforma e entregar nossos serviços. Os principais parceiros são:

• Empresas de Logística: Para que seus produtos cheguem até você, compartilhamos seu nome e endereço de entrega.
• Provedores de Pagamento: Para processar suas transações financeiras, compartilhamos as informações de pagamento com gateways e bandeiras de cartão.
• Parceiros de Tecnologia e Análise: Empresas que nos fornecem serviços de hospedagem, segurança, análise de dados e marketing.
• Autoridades Governamentais: Podemos ser obrigados a compartilhar seus dados com autoridades policiais, judiciais ou fiscais, se houver uma exigência legal.

Garantimos que todos os nossos parceiros de negócio estão em conformidade com a LGPD e adotam as mesmas medidas de segurança que nós.

Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD concede a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. Na Rapid Seller, você pode exercê-los a qualquer momento:

• **Confirmação e Acesso:** Você tem o direito de saber se a Rapid Seller trata seus dados e, em caso afirmativo, de ter acesso a eles.
• **Correção:** Seus dados estão incorretos ou desatualizados? Você pode solicitar a correção a qualquer momento.
• **Anonimização, Bloqueio ou Eliminação:** Você pode pedir para que seus dados sejam tornados anônimos, bloqueados ou eliminados se forem desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
• **Portabilidade:** Você pode solicitar a transferência de seus dados para outra plataforma, mediante requisição expressa.
• **Revogação do Consentimento:** Se você nos deu consentimento para tratar seus dados para uma finalidade específica, pode revogá-lo a qualquer momento.
• **Informação sobre o Compartilhamento:** Você tem o direito de saber com quem a Rapid Seller compartilhou seus dados.
• **Oposição:** Você pode se opor ao tratamento de seus dados se ele estiver em desacordo com a LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais de atendimento indicados no final desta política.

Como Protegemos seus Dados?

Na Rapid Seller, investimos continuamente em segurança da informação. Nossas medidas de proteção incluem:

• **Criptografia:** Utilizamos criptografia SSL para proteger a comunicação entre seu navegador e nosso servidor, garantindo que suas informações, como dados de login e pagamento, sejam transmitidas de forma segura.
• **Controle de Acesso:** Apenas funcionários autorizados e com necessidade de acesso podem visualizar seus dados, e apenas para as finalidades para as quais foram coletados.
• **Monitoramento Contínuo:** Nossos sistemas são monitorados 24/7 para detectar e prevenir qualquer atividade suspeita.
• **Armazenamento Seguro:** Seus dados são armazenados em servidores seguros, com firewalls e outras tecnologias de proteção.

Retenção e Exclusão de Dados

Seus dados pessoais são armazenados pela Rapid Seller apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou para cumprir obrigações legais, como a guarda de documentos fiscais. Quando não são mais necessários, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu navegador quando você visita um site. Eles nos ajudam a personalizar sua experiência e analisar o tráfego da página.

• **Cookies Essenciais:** São necessários para o funcionamento básico da plataforma (por exemplo, manter você logado, gerenciar o carrinho de compras).
• **Cookies de Análise e Desempenho:** Nos ajudam a entender como a plataforma é usada, quais páginas são mais populares e como podemos melhorá-la.
• **Cookies de Publicidade:** Usados para exibir anúncios relevantes para você com base em seus interesses.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador, mas desativar alguns deles pode afetar a funcionalidade da nossa plataforma.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A Rapid Seller nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para ser o canal de comunicação entre você, a Rapid Seller e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O DPO é responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD em nossa empresa.

Contato do DPO:

• **E-mail:** dpo@rapidseller.com.br
• **Endereço:** Rua das Vendas, 123 - Centro, São Paulo - SP

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você a revise regularmente.

A LGPD é um marco importante na proteção de dados no Brasil, e a Rapid Seller está totalmente comprometida com seus princípios. Nosso objetivo é garantir que você tenha total controle sobre suas informações, em um ambiente seguro e transparente. Se tiver qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato com nosso DPO. Agradecemos a sua confiança na Rapid Seller.